王博:酒店餐飲感動個性化服務(4)
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顧客的舉止,顧客的配飾,顧客的表情都是我們需要觀察幷且發現顧客需求的良好途徑,甚至於觀察顧客服裝的顏色和髮型都能夠了解顧客的潛在需求。這麼神奇的事情是真的麼?
嘉 賓 :
東方美食學院客座教授 王博
關鍵字 :
視頻年代:2011
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