王博:酒店餐飲感動個性化服務(7)
尊敬的用戶:您還沒有登錄,請 登 錄!
滿足顧客需求是我們酒店服務的準則,而王老師卻通過拒絕顧客使其得到感動,幷且成爲酒店的忠誠客戶。這種違背常理的做法真的存在麼?如果說點菜等於對顧客的銷售,那麼上菜就相當於爲顧客送貨了。我們餐飲企業的送貨與一般企業的送貨究竟有何不同呢?
嘉 賓 :
東方美食學院客座教授 王博
關鍵字 :
視頻年代:2011
相關視頻
王博:酒店餐飲感動個性化服務(2)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(12)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(9)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(5)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(3)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(10)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(1)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(4)
王博:酒店餐飲感動個性化服務(6)