突破工業品營銷瓶頸（8）

       從陌生到相識，從相識到熟悉，最終與客戶建立良好的合作關係，這個過程需要營銷人員有良好的溝通技巧。而這個過程往往是從寒暄開始。寒喧的第一個是什麼？談新聞 ；第二個內容是什麼？談天氣 ；第三種談什麼？談借景生情；第四個叫什麼 ？投其所好 ；第五個實在不行 ，讚揚別人的外表，讚揚別人的穿著；第六個就叫讚揚別人內在的氣質。要想與客戶建立長期的良好關係，需要營銷人員努力與客戶在觀念上彼此認同，在興趣愛好上達成一致。那麼如何才能做到這一點呢？丁興良先生將通過生動的案例傳授給我們一些實用的技巧和方法。