衝突管理（5）

       不同發展時期的企業團隊需要運用不同的衝突管理辦法。衝突管理有哪些原則，我們該如何運用？衝突是企業管理永恆的話題，解決衝突往往需要在一瞬之間當機立斷。員工的流動是企業長期面臨的問題，而對於經驗豐富但無作爲的老員工往往不能一辭了之。面對這一難題，楊忠誠先生打出四步組合拳。在應對衝突時，必須快速反應，果斷處置。兵無常勢、水無常形，衝突的表像千變萬化，而作爲企業高管，應對衝突的最高原則是擁有一個平和、無私的心態。