王博：酒店餐饮感动个性化服务（1）
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王博：酒店餐饮感动个性化服务（1）
迪拜帆船酒店的奢华，希尔顿酒店的优美，四季酒店的温馨。这些世界著名酒店的特点各有不同。然而他们在打造各自特色的同时，却始终贯彻着同一个原则，那就是优质的服务。可是优质的服务真的这么重要么？酒店是解决客人食宿需求的场所，那为什么又说服务是关乎其存亡的关键呢？
Guests ：
东方美食学院客座教授 王博
Keyword ：
个性化 服务 酒店 餐饮 顾客Year：2011
