王博：酒店餐饮感动个性化服务（12）
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王博：酒店餐饮感动个性化服务（12）
多种多样的感动个性化服务让我们目不暇接，在本期《赢家大讲堂》中，王博老师将继续和我们探讨，如何才能感动顾客，如何才能把顾客的心留住。优秀的酒店依靠服务，优秀的服务依靠实施。怎么才能把我们这些好的服务方法落实到我们酒店的每一个角落呢？
Guests ：
东方美食学院客座教授 王博
Keyword ：
个性化 服务 酒店 餐饮 顾客Year：2011
