孫嵐:贏在服務(4)
尊敬的用戶:您還沒有登錄,請 登 錄!
商場如戰場,未經培訓的員工送他去服務,就猶如送手無寸鐵的士兵上戰場。結果如何,可想而知,不是丟掉性命,就是得罪客戶。怎樣才能錘鍊出一支兵強馬壯的團隊?整齊劃一和羣魔亂舞,哪個效果好?職業化的服務和散漫化的招待,哪個更受客戶青睞?答案自在人心。那麼,如何提升員工的職業化素養呢?
嘉 賓 :
中國總裁培訓網金牌培訓師 孫嵐
關鍵字 :
視頻年代:2011
相關視頻
孫嵐:贏在服務(3)
孫嵐:贏在服務(8)
孫嵐:贏在服務(5)
孫嵐:贏在服務(2)
孫嵐:贏在服務(7)
孫嵐:贏在服務(6)
孫嵐:贏在服務(9)
解侖:《創意服務營銷》(4)
嚴世華:贏家密碼-營銷四絕攻略(10)