卓越銷售的七大祕訣（11）

       當通過行動讓客戶成交以後，還需要不斷地提升自己的服務，讓客戶滿意還要注意不能對所有的客戶平均施力，什麼樣的服務才能讓客戶滿意？怎樣用服務來抓住客戶的心？爲什麼銀行不能開更多的窗口讓大小客戶都滿意呢？這就涉及到績效和滿意度的平衡問題了，處於不同生命週期的公司，對二者的分配比例也要有所不同。要想做好服務，不只需要努力，還需要兩個字：用心。