服務的價值與管理要素
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服務的價值與管理要素
本片講解了服務業的7種環境趨勢：1、私有化；2、計算器自動化和技術的創新；3、特許經營模式；4、租賃業的擴張；5、子公司的獨立；6、服務的國際化；7、市場細分與專業化。另外片中還講解了服務業成功策略的“精確地定義服務概念”方面的知識。
嘉 賓 ：
洛蘭德 範 迪耶多克教授
關鍵字 ：
特許經營模式 服務業 創新視頻年代：2002
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本片講解了服務業的7種環境趨勢：1、私有化；2、計算器自動化和技術的創新；3、特許經營模式；4、租賃業的擴張；5、子公司的獨立；6、服務的國際化；7、市場細分與專業化。另外片中還講解了服務業成功策略的“精確地定義服務概念”方面的知識。
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洛蘭德 範 迪耶多克教授
關鍵字 ：
特許經營模式 服務業 創新視頻年代：2002
