廣告、傳播與顧客關係營銷

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廣告、傳播與顧客關係營銷

       客戶關係管理CRM,是現代營銷學的重要理念。奧美顧客關係營銷中國區董事總經理範慶南女士,將從如何建立和提高客戶的忠誠度,以及如何實現一對一的傳播入手,結合爲國際知名企業服務多年的豐富案例,探討客戶關係管理中的難點及解決方案。

嘉 賓 :

奧美顧客關係營銷中國區總經理 範慶南

視頻年代:2004