孙岚:赢在服务(2)
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当顾客越来越挑剔,当推销越来越难进行,如若有人能提供使业绩翻番的方法,就已经令人倍感惊喜,求才若渴。更何况是几十倍的诱人成果?孙岚老师,如何使自己服务过的银行业绩做到这一点的?产品,是有形的,而服务是无形的。如何使无形的服务,给人以有形的感受,从而拉拢顾客的心呢?
ゲスト :
中国总裁培训网金牌培训师 孙岚
キーワード :
視頻年代:2011
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