第四講：消費者的決策過程（1）（上）
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第四講：消費者的決策過程（1）（上）
本講着重介紹了個人消費者是如何進行購買決策的。其中包括消費決策的類型、有關消費決策的四種觀點、消費決策的模型、個人購買決策的過程和影響因素，以及關係營銷的相關內容。
嘉 賓 ：
北京大學光華管理學院市場營銷學系 彭泗清副教授
關鍵字 ：
購買決策 消費決策 關係營銷視頻年代：2005
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購買決策 消費決策 關係營銷視頻年代：2005
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