業績評估與控制

       目前大多數公司所採用的業績評估方法跟不上當前的競爭形勢，因爲其績效評估系統是直接同成本系統相聯繫的，而從未考慮到價值增值的問題。由於這些傳統的工作評定方法的影響，各部門對其他職能部門所發生的問題漠不關心，這是因爲其獎勵的基礎僅僅是總價值鏈中的某個單一職能部門。正確的評估方法應該是當公司的戰略發生變化時，方法也隨之改變。