王博:酒店餐饮感动个性化服务(12)

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王博:酒店餐饮感动个性化服务(12)

       多种多样的感动个性化服务让我们目不暇接,在本期《赢家大讲堂》中,王博老师将继续和我们探讨,如何才能感动顾客,如何才能把顾客的心留住。优秀的酒店依靠服务,优秀的服务依靠实施。怎么才能把我们这些好的服务方法落实到我们酒店的每一个角落呢?

嘉 宾 :

东方美食学院客座教授 王博

视频年代:2011