第十一讲:业务流程再造
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在当今社会,企业的成功和信息技术已经被密不可分地联系在一起了。利用信息技术可以使企业大幅度地提高竞争力。企业要想改进推销期限、降低成本、改善顾客服务的话,就必须互相配合。对于这一点,信息技术正好是一个强大的推进器。
嘉 宾 :
北京大学光华管理学院教授 王明舰
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视频年代:2002
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