Managing Customer Profits-the Power of Habits（2）
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Managing Customer Profits-the Power of Habits（2）
2014年中國市場營銷國際學術年會——除了重複購買，人們還有沒有其他重複性行爲？如果有，那些行爲是什麼？他們是如何形成的？以及市場營銷人員爲什麼要關注這些行爲？基於國家零銷商的數據庫，作者們將習慣理論運用於顧客行爲，發現了消費者的重複性行爲以及營銷對消費者消費行爲和企業的影響等內容。這些發現強調經理們需要跳出重複性購買來考慮消費者習慣；實施政策調整前要考慮顧客習慣的測量，幷且利用這些習慣測量，在顧客層面上戰略性分配資源，使得客戶與企業利益均達到最大化。
嘉 賓 ：
Prof. V.Kumar
關鍵字 ：
重複購買 市場營銷 習慣理論 消費習慣視頻年代：2014
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