姚啓昆：沒有抱怨的職場（3）

       抱怨是每個人排解消極情緒的慣用方式，對工作不滿會出現懈怠，對家庭不滿會埋怨家人，對薪水不滿會頻繁跳槽，這就是抱怨的結果。抱怨永遠解決不了問題，它只能把事情越搞越糟，什麼原因會產生抱怨？抱怨會對自身有怎樣的後果？過多的抱怨會使事情複雜化。職場中如何消除抱怨情緒？著名情緒管理專家姚啓昆利用獨創的一二三心態理論調節法引導抱怨的人消除抱怨的情緒。