严世华：赢家密码-营销四绝攻略（4）
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严世华：赢家密码-营销四绝攻略（4）
在产品高度同质化的今天，以员工满意，提供优质贴心的服务为前提，实现顾客满意，最终达成企业目标的经营战略已成为企业盈利的新选择及制胜法宝。那么我们要如何以员工满意带动顾客满意呢？这种经营战略在我们的生活中真的存在么？又是什么服务使得以管理见长的严老师大吃一惊呢？
Guests ：
亚洲华人10大培训师 严世华
Keyword ：
营销 服务Year：2011
