第十一讲：业务流程再造
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第十一讲：业务流程再造
在当今社会，企业的成功和信息技术已经被密不可分地联系在一起了。利用信息技术可以使企业大幅度地提高竞争力。企业要想改进推销期限、降低成本、改善顾客服务的话，就必须互相配合。对于这一点，信息技术正好是一个强大的推进器。
Guests ：
北京大学光华管理学院教授 王明舰
Keyword ：
信息技术 业务流程 企业竞争力Year：2002
