省下的都是利润（9）

       在企业运营过程中，除了原材料成本、办公成本、人力成本等这些看得见、摸得着的显性成本外，还存在着一种看不见摸不着的隐性成本。什么是隐性成本？隐性成本有哪些特点呢？在企业经营中，领导者的决策失误往往会给企业带来巨大的损失，除了决策失误以外，权威失灵、内部摩擦、信用丧失、信息失真等，也都会给企业带来巨大的隐性成本。那么遇到这些情况时，应该采取哪些措施呢？专家将给我们一一解答。