用心与贴心
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好的沟通不只要会讲话，注意环境，还得有用心安排。有些贴心的问候是特别有心安排的，贴心先要有心。有心是贴心的第一步。说的是一样的内容，却可能取得不一样的效果，所以说话是要真正用心的，先要用心才能贴心。姿态对、场合对、时间对，先成功一半。
嘉 宾 ：
刘墉
关键字 ：
视频年代：2008
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