用心與貼心
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好的溝通不只要會講話，注意環境，還得有用心安排。有些貼心的問候是特別有心安排的，貼心先要有心。有心是貼心的第一步。說的是一樣的內容，卻可能取得不一樣的效果，所以說話是要真正用心的，先要用心才能貼心。姿態對、場合對、時間對，先成功一半。
嘉 賓 ：
劉墉
關鍵字 ：
視頻年代：2008
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