张子凡:《客户忠诚密码之客户关系管理》(2)
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销售企业经常把客户当成上帝百依百顺,但是一味的顺从,有时效果幷不好。张子凡老师认为,企业和客户的关系就像婆媳关系一样需要拿捏好尺寸。
Guests :
清华大学总裁班讲师 张子凡
Keyword :
Year:2010
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